Қазақ тіліндегі хабарламалардың реңкілігін анықтауды жаңа технологияға көшірдік. Енді жүйе объектісіз хабарламалардағы реңкілікті де ескереді. Бұл аудитория адалдығын дәлірек бағалауға және репутациялық дағдарыстың алғашқы белгілерін жылдамырақ байқауға мүмкіндік береді.
Объектісіз реңкілік дегеніміз не
Объектісіз реңкілік — нақты объектіге байланыссыз хабарламаның жалпы эмоциялық фонын анықтайтын мәтін реңкілігі.
Brand Analytics жүйесінде мұндай реңкілік мыналарға қолданылады:
- Пікірлерге;
- Комментарийлерге;
- Таңдамалы авторлар тақырыптарындағы хабарламаларға.
Реңкілікті анықтау дәлдігі міндеттерді шешуге қалай әсер етеді
Объектісіз реңкілік реңкілігі анықталатын хабарламалар санын арттырады. Бұл, мысалы, мынадай жағдайларда маңызды:
- Ақпараттық өрісті жалпы талдау — позитив пен негатив үлесі аудитория арасында қандай көңіл-күйдің басым екенін көрсетеді. Реңкіліктің өзгеру динамикасын жиынтық есеп графигінде, Реңкілік есебінде және Brand Visor бақылау тақтасында бақылауға болады.
- Жедел дағдарысқа қарсы іс-қимыл — кейбір хабарландырулар ақпараттық өрістегі маңызды өзгерістер туралы ескертіп, негативтік реңкілікке негізделеді. Мысалы, неgatif хабарламалар санының өсуі немесе аудиториясы көп автордың негативтік пікірін жариялауы туралы. Мұндай хабарландырулар жақындап келе жатқан дағдарысты уақтылы байқауға және оның алдын алу шараларын қабылдауға мүмкіндік береді.
Жаңарту қазақ тіліндегі хабарламаларды талдайтын Brand Analytics барлық пайдаланушыларына, оның ішінде репутация менеджерлері мен PR-мамандарға пайдалы болады. Жаңа технология арқасында бренд немесе тұлға тікелей аталмаған пайдаланушы талқылауларын қоса алғанда, ақпараттық өрістің реңкілігінің толық суретін аласыз. Бұл коммуникациялардың тиімділігін дәлірек бағалауға және жасырын қатерлерге жылдамырақ жауап беруге көмектеседі.
